В общем, обратились мы к человеку ( Марине Безникиной-Маянцевой) для проведения сделки. Объяснили ей что сроки ограничены и нужно побыстрее, она сказала что сделку проведу в сроки. Марина предоставила нам список документов, который мы должны были принести в офис, располагающееся в тц «Китеж» на первом этаже, рядом с аптекой в углу или же отправить ей на whatsapp. На протяжении всего срока до неё почти не было возможности дозвониться ( срок был почти 2 месяца ) в ответ лишь получал сообщения о том, что она на сделке, то за рулем, то за городом, то в садике или ещё где-то и обещала позвонить позже, но по итогу была тишина. Сроки подходили к концу, Марина нас уверяла по сообщениям что моя сделка никуда не денется и она отправила все документы уже давно в банк, хотя наш менеджер из банка говорил что документов никаких не получал и пытался лично дозвониться до Марины, но она не брала опять же телефон. По итогу мне позвонили банка и сказали что моя сделка больше неактивна. В ответ от Марины мы услышали лишь то, что она опять где-то и нужно подавать заявку заново.