МАРИО СЕРВИС +7 930 775-05-95
Обратилась я в сервис центр Марио, нужна была сборка двух объектов. На сайте указана выезд бесплатный по факту за дорогу берут 1000 рублей. По итогу шкаф не собран так как отсутствовала задняя стенка шкафа. Договорились на досборку шкафа на второй день при условие что я должна заплатить оплатить 100% сборку, никаких бумаг а оплате я не получила, при этом пришлось ещё с верху 1000 рублей заплатить, за драгоценные время пока ему пришлось ждать 30ми. Водители за это время он мог в другое места собрать другой заказ. В итоге на второй день сборщик так и не приехал, а в канторе сервис центра Марио мне объявили, повторный выезд стоит 1000 рублей и дособрать шкаф за который я уже за платила , нужно ещё 2000р. Это мошенничество, шкаф не собран деньги отдала и некто за это отвечать не хочет.
Заказала услугу в Марио, нужно было установить карниз и унитаз заменить. Так как нет мужских рук дома, пришлось воспользоваться услугой.
Знаете, что тут пишут, не совсем правда и как будто пишут о другой компании.
По крайней мере, у меня было всё прозрачно. Мастер приехал (Иван) проконсультировал, подсказал какой лучше унитаз брать, потому что слив в канализацию у меня не под стандарт сделан. Карниз сразу установил, потом поехали вместе в магазин, приобрели унитаз. Всё за 1 день сделал. Оплатила, акт выполненных работ оставил и 2 недели гарантии от себя дал.
Как по мне, так всё хорошо и прозрачно - а кто пишет про фирму и мастеров - просто люди в наше время на столько обозленные, что даже не ценят труд и хотят всё за бесплатно.
Но как говорят - "Скупой платит дважды"
Люди, будьте добрее! И внимательнее слушайте о чем Вам говорят. А то как у нас в России, договорились об одном, потом кто-то не понял, всё, сразу враг, сразу писать и подлянки делать.
Лучше своей жизнью займитесь и научитесь жить, а не существовать.
Очень хорошая компания, даже сомнений нет. И менеджеры и мастер который ко мне приезжал. Люди знают, что они делают.
Так Вы сами сказали, что у Вас всё в наличии, тем самым согласились с клиентской офертой, по которой работают мастера. В итоге, шкаф не полностью укомплектован, тем самым не возможно было его собрать! В таком случае, было назначено время для доставки недостающей детали и мастеру пришлось бросить другие заявки и ждать 2 часа деталь, соответственно, время неустойки было оговорено в размере 1000 руб.
Изначально был договор о наличии всех деталей и срок выполнения работ 1 день.
На 2 ой день Вы так же обратились в компанию и пытались вызвать мастера бесплатно, соответственно Вам отказали от услуги, так как была дана не полная информация по заказу, тем самым мастер в праве отказаться от заказа!
Читайте оферту на сайте и не вводите людей в заблуждение!