Морские экскурсии ИП Шелепень Э. В хамское отношение

ИП Шелепень Э. В. не оказывает услуги полностью. Хамское и высокомерное отношение к клиентам.

05.05.21 г. в Гурзуфе мы приобрели билеты на экскурсию Гурзуф-Ялта на теплоход "Довженко" ИП Шелепень Эдуард Валерьевич. .Реализатор Лариса сообщила, что поездка продлится 30 мин. в сопровождении самой интересной экскурсии, что мы можем по желанию находиться на нижней или верхней палубах. Из трёх выданных нам билетов два были пронумерованы как бланки строгой отчётности, а один без номера. На нашу просьбу выдать кассовый чек, реализатор Лариса высказала недовольство. На полученном всё таки чеке сумма не соответствовала уплаченной нами сумме , указанной на билетах. На теплоходе сотрудник взымал дополнительную плату за вход на верхнюю палубу без предоставления подтверждающих документов. Менее чем за 20 мин. теплоход доехал до Ялты. Никакого экскурсионного сопровождения не было. Мы обратились к Эдуарду Валерьевичу, который управлял теплоходом с просьбой вернуть средства за неполученную услугу - экскурсионное обслуживание. Получили отказ в резкой хамской высокомерной форме. С его слов, теплоход работает как маршрутка. Вот так ИП Шелепень Э. В. развивает внутренний туризм.