Поиск по сайту

Не хотят обменивать товар, говорят что...

Россия

Помогите пожалуйста, кто в этом понимает. ... Дело такое. .. Заказал себе товар (микрофонная стойка) с интернет магазина, достаточно крупного, доставку заказывал курьером, мне ее доставили, но вот по описанию она не такая же как на сайте, я говорю: - обменяйте или возврат средств Мне сказали: "ок - Вернем деньги, вы главное товар нам привезите", а они на другом конце города, я сказал, что так далеко мне не довезти ибо стоимость поездки мне встанет в 1000р. Я же заказывал доставку, пусть говорю и курьер забирает, чья это проблема? ? что товар привезенный неверный. .. на что они якобы пошли на уступки и курьер приехал и забрал стойку, но вот когда он забирал, я искал коробку чтобы с ней отдать, и он сказал она не обязательна. ... Теперь же они говорят что я отдал товар не в полном комплекте, и должен привезти сам коробку. .. что за. ... Добрые люди кто понимает и разбирается, подскажите как быть, куда обращаться, P.S. Ехать я и не хочу и не могу, считаю что правда на моей стороне, ибо хотел бы поменять товар по своей прихоти это да, заказывал бы без доставки это да, а тут и деньги уплачены за доставку и они мне товар не тот везут. ...


Пусть разбираются со своим курьером. Это же он сказал. Или пусть с него изымают

Ты себе просто вбей в мосх, если это ещё возможно,
что такие вещи нужно покупать в магазине.
А вот если у тебя денег немеряно-действуй по своей схеме.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

Меняешь по прихоти - возвращай в полном комплекте. Курьер сказал неправду.
ЗоЗПП 26.1 часть 4 "Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства. .."

Авторизуйтесь на сайте, чтобы создавать новые темы и получать уведомления об ответах.
добавить фото Добавить видео youtube

Форум

Выезд с Казахстана в РФ на ПМЖ 29 Июня 2021 У маей будушей супруги в казахстане есть кридит она хочет переехать на ПМЖ ко мне в Москву и получить по мне как по мужу РФ гражданство. Вопрос через какое время ей дадут справку с налоговой после погашения ...
Зачем и почему он это делает? 20 Июля 2021 Недавно мне понравился один парень, я сказала об этом подруге, дабы узнать свободен он или нет ( она с ним дружила ) оказалось, что свободен) Мы начали общаться, были намеки с его стороны, но в итоге они ...