Осторожно, неадекватная хозяйка

Хочу предупредить всех кто будет искать комнату для найма на длительный срок. моя дочь поступила в ВУЗ Питера и мы искали комнату, нашли через агента, по адресу ул. Пражская 7к3, кв100. Хозяйку зовут Наталья Михайловна. На первый взгляд хорошая женщина, готовая прийти на помощь, так мы иногородние, подсказала где и что находится, даже сама проводила до торгового центра ближайшего, жаловалась на свою не лёгкую судьбу. Хоть ей и 70 лет, но нам показалась вполне адекватной, выглядит даже моложе своих лет. за несколько дней пока я находилась там все было хорошо и я спокойно улетела домой. Но, что потом началось! !! Стирать вещи и мыться только после 11 вечера, т. к электричество дешевле. И мы якобы его не оплачиваем, но в договоре прописано, что в сумму арендной платы все входит. стирать вещи только два раза в месяц, как она. Начала оскорблять мою дочь, обзывать. когда я ей звонила, она говорила, что моя дочь все врёт. Я ,естественно, стала звонить риэлтору, но так как, типа , с хозяйкой раньше такого не было, она не очень верила нашим словам, как я поняла из её разговора. Параллельно я стала искать другую квартиру. как только нашёлся другой вариант, это где-то спустя месяц съёма этого жилья( около недели из этого времени дочь не жила там, была в гостях).как только я сообщила ей , что съезжаем она сказала, что сломана стиральная машинка, притом, что к тому времени моя дочь, после конфликта по поводу количества стирок, не пользовалась ей около двух недель. мы сами вызвали мастера, оплатили его и оказалась, что машинка в полном порядке. в день когда от этой ненормально съехала моя дочь, она опять говорила гадости, искала к чему придраться, типа, я не видела как ты помыла полы в комнате, мой при мне, а то деньги не верну. искала в ванной волосы дочери, нашла одну, принесла и кинула в комнату, ну, типа убирайте за собой. В общем много чего говорила! Полный неадекват! Делаю вывод, что человек не хотел возвращать залог и деньги за не прожитые дни! Приехала моя сестра и ей пришлось вернуть всё!Я все это время была на видео связи, поэтому сама все видела и слышала. Так что кто будет искать жилье, особенно иногородние студенты ОЧЕНЬ не рекомендуют связываться с этим человеком.