Сервис заказать-сборку.рф испортят вашу кухню!
Сборка кухни: сервис заказать-сборку. рф - НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ! ОНИ ЗАПОРЯТ ВАМ КУХНЮ И МАТЕРИАЛЫ!
Заказывала услуги у сервиса "заказать-сборку. рф" http://заказать-сборку.рф (телефоны +73432264951. +74996474196. +7 800 301-62-72). Оформляла заявку по телефону с менеджером Ильей, огласила перечень работ: установка столешницы + прикрепить торцевые планки, врезать мойку, подключить посудомоечную машину + прикрепить фасад к дверце, также оговорили с менеджером, что если не будет вдруг хватать каких-либо материалов (н-р шурупов и пр. мелочи), то мастер сходит в магазин. Менеджер в итоге сказал, что работа (+ поход в магазин) будут стоить 5000 руб. мастер придет с договором и актом вып. работ. Рассчитаться за работу можно будет путем перевода на банковскую карту мастера или наличными. Далее мне написали в Whatsapp с номера +7 800 301-62-72, попросили скинуть участок работ, потом скинули номер мастера (сказали, что он со мной свяжется). Мастер позвонил - уточнил дату и время работ. 10.10.2021 пришел мастер-рукожоп ДОВГИШ АЛЕКСАНДР ВАСИЛЬЕВИЧ (+79022764866) и запорол мне новую столешницу (криво врезал мойку и посадил ее на герметик, что аж просветы снизу видно), выпилил излишне сзади стенки у модуля под мойку, криво прикрепил фасад к посудомоечной машине, скол у фасада при установке ручки, криво установил торцевые планки к столешнице, не смог ровно вырезать полку внутри модуля под сифон, гофру (которая устанавливается к отверстию в мойке от перелива воды) не подключил к сифону, в результате возникла протечка воды, при подключении посудомоечной машины - носик пластикового отвода не обрезал, в результате чего посудомоечная машина вышла из строя при первом запуске (вся вода ушла в поддон и перетекла на пол, ламинат вздулся) и канализационный шланг не перетянул жгутом (пронесло, что его не выбило при первом запуске посудомойки) - это уже я заметила после того, как "мастер" ушел. Рукожоп делал свою работу с пол 11 утра до 6 вечера. в конце я в попыхах осмотрела работу (все изъяны сразу не заметила) занервничала, спрашиваю у "мастера": "где договор и акт вып. работ? ", он отвечает: "у меня нет, не успел распечатать". Я говорю: "как мне эти работы принимать? вдруг когда вы уйдете, что-то протечет (что расписала выше) или сломается? " он: "если что-то случится, я к вам сразу приеду, а документы привезу завтра" (11.10.21). В итоге из-за нервов, я отдала ему 5 500 руб. (500 за выход в магазин - якобы у менеджера некорректная информация) и всё "мастер" пропал. Звонила им на следующий день, что документов не получила - они ответили опять, что мастер с вами свяжется сам. Далее скинула им на Whatsapp фото работы - они промолчали. 15.10.21 спросила, вышлют ли мне документы или нет. Ответ фирмы: Добрый день! Для вашего заказа предусмотрен только акт выполненных работ т. к договор заключается на на суммы заказов более 10.000р. Мы передали информацию мастеру, сегодня должен набрать Вам и решить вопросы. После переписки, они скинули их "Пользовательское соглашение, в кратце: Сервис “заказать-сборку. рф” (далее - “Сервис”) предлагает информационно - посреднические услуги для пользователей сети (далее - “Клиенты”) и партнеров Сервиса (далее - “Мастера”). Документы заключаются между клиентом и мастером.
Это я сейчас сижу с холодной головой и понимаю, что сглупила: приняла кривые работы и отдала деньги, но на будущее люди знайте, что есть отвратительный сервис "заказать-сборку. рф” с их кривыми мастерами, качество у них 0, не заказывайте у них никогда никакие работы. Якобы они работают по России везде - не обращайтесь к ним! пускай мой опыт сотрудничества с ними будет для вас образцом в плохом смысле. Деньги они скорее всего не вернут, т. к. оказывают посреднические услуги. И претензию не написать раз договор с мастером заключается как выяснилось в конце.
P.s. если после моего отзыва (23.10.21) наберутся положительные отзывы от них, знайте это всё фейк.
