Сняла квартиру с клопами

Здравствуйте. Приехали мы семьёй в город Чебоксары, на выходные. За ранее через объявление искали квартиру. Напишу кратко, со мной связалась Наталья не пойму агент или собственник. Ну я так поняла несколько квартир держат на сдачу .Прислала фото, сказала свободно. https://100realt.ru/go/to?url=https%3A%2F%2Fw... По фото так средняя квартира , ну ладно можно арендовать, главное была чтобы чистая. Потому что в этом районе нужна была квартира . Спросила чисто ли в квартире , также предупредила что с детьми . Она всё чисто , всё есть. Договорились через 3 ч. заехать. Квартира находится ул. Декабристов д. 14 кв. 5?.Приехали ,зашли в квартиру с вещами. Как зашли сразу не понравилась. Обкуренная, не чиста на стенах дыры, на полу следы от сигарет, в итоги не хотела .Муж спешил, ему уехать надо было. В итоги 1000р. в сутки договорили. Отдали деньги. Мы вещи оставили пошли за покупками и прогуляться за одно с детьми. Пришли только после 18ч. Зашли хотела что то приготовить, кастрюли старые , дуршлаг жирный. Перехотелось отмывать, но надо детей кормить. Но я и так с собой взяла ложки и постельное бельё.Смотрю на столе таракан выглядывает. У меня кипишь ,звоню к Наталье говорю тараканы, хотим уехать. Готова уехать искать квартиру. Сказала приду. Пришла деньги не хочет возвращать. Говорит вы пользовались в час150р. Куда деваться , ладно как ночь переночуем , думала тараканы в кровать не лезут. Ночь, бельё постелила сверху. Сын со мной на кровати, уснул. Я свет выключила, лежу тв смотрю. Что то зудит, свет включила следу укуса на руке. Смотрю на простыне маленький клоп бегает. У меня аллергия на укус насекомых. Опять кипишь это мягко сказано. , У сына смотрю под подушкой большой клоп. Всё сына разбудила и дочку , что делать выхода нет звоню подруге в 1час ночи, напросилась уехали на такси. Вещи там не стала разбирать , всё на балкон .На следующий день поехала ключи отдавать , сказала и показала фото клопа потребовала деньги и сказала буду жаловаться. Только куда даже не знаю. Конечно же не вернула не верила что там есть клопы , говорила что с собой привезла. Вот больше так не буду заселяться только у проверенных людей. Думаю пойти в полицию написать заявление, опухоль и краснота не проходит второй день. Как наказать за такое халатное отношение .