УЖАС И РАЗОЧАРОВАНИЕ! Последствия работы с агенством "СОТА"

Заключили эксклюзивный договор с риелтором Морозова Светлана из агенства «СОТА» на продажу нашей квартиры. Мы живем в Москве, квартиру продаём в Воронеже. Светлана уверяла что все сделает сама и нам нужно будет только приехать на подписание договора.
С самого начала подписания договора была прописана комиссия 3% агенства за свои услуги от суммы продажи нашей квартиры, сумма составляла 184.000₽, Светлана по договору прописала 200.000₽ когда мы указали на эту ошибку, она сказала «ВАМ ЭТО ПРИНЦИПИАЛЬНО! !!»
Дальше, было оговорено что стиральную машинку свою которая стоит 50.000 мы заберём. В итоге она пообещала потенциальным клиентам что машинка останется! !!
Вкратце дальше, Светлана нашла клиентов из Белгорода с которыми мы должны были подписать предварительный договор на покупку квартиры. Залог она с них не взяла, хотя мы спрашивали.
Я просила Светлану держать нас постоянно в курсе, потому что мы должны уехать в Москву но можем остаться для подписания договора. Светлана игнорировала мои просьбы, она вообще меня не слышала, я постоянно писала звонила спрашивала как там дела продвигаются в то нам надо ехать на работу.
В день подписания назначили время Светлана сказала что клиенты в Воронеже. В итоге перезвонила позже и сказала что они в Белгороде. Мы в шоке потому что остались только для этого. Нам на работу ехать, маленький ребёнок, и Светлана нас ОЧЕНЬ подвела в очередной раз.
Муж взял номер покупателя позвонил ему и договорился что он приедет к 17:00, т. е Светлана зная нашу ситуацию не потрудилась даже договорится с клиентами.
Мы приехали в «СОТу» пораньше чтобы изменить условия договора, а именно уменьшить процент комиссии потому что мы недовольны работой риелтора. Такая работа точно не на 184.000!!
В итоге муж разговаривал по телефону с начальником Горбачева Александра Юрьевна так нам ее представили, сказала что снижения процента не будет и вообще чем вы недовольны! Потом по телефону Александра разговаривала с покупателем в коридоре и в итоге он отказался от покупки нашей квартиры после разговора именно с ней! !!!
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА! !!
И по сейчас они не растрогают договор! !!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ РАБОТАТЬ С ЭТИМИ ЛЮДЬМИ И ЭТИМ АГЕНСТВОМ.
Горбачёва Александра Юрьевна что-то наговорила клиенту и он отказался от покупки квартиры. А Морозова Светлана не взяла залог. А мы в этом пострадали!