В случае публикации, прошу анонимно !

В случае публикации, прошу анонимно !!
Здравствуйте ! Хотел предупредить (наверное это давно уже не новость) о жутком сервисе «Яндекс Такси». Ситуация абсолютно тривиальная, но без полиции не обошлось. Вчера утром заказал такси, машина приехала, но водитель был, вероятно всего, в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Это выражалось в резком запахе алкоголя, замедленности реакции (мы ехали по осевой и он вилял на дороге), проехали запрещающий сигнал светофора. Я никого не осуждаю и, как многие скажут , что я не делал ему экспертизу и не могу обвинять водителя … Я сразу пишу, что я никого и не обвиняю и не утверждаю категорично. Вопрос в другом. Что делать в этой ситуации? Я, о чем сожалею, обратился сначала в чат Службы поддержки клиентов «Яндекс такси». Это, конечно, полный треш. . Сначала, исходя из бессмысленности ответов, я подумал, что отвечает просто робот, но потом, поняв, что там сидит и набирает ответы на клавиатуре человек, мне стало совсем грустно. Смысл ответов был прост: мы очень сожалеем .. больше этот водитель к вам не приедет. . Ребята! !! Этот человек сейчас , возможно, везёт женщину с ребёнком , его же никто не остановил !!!!
Ситуацию пришлось решать через ГИБДД, водителя нашли спустя 5 часов, как мне сказали «под веществами».
Вывод: Яндекс Такси с его сервисом поддержки клиентов бесполезен и даже наоборот ,- вреден в том его виде как он функционирует сейчас.
В случае опасностей разного рода-обращайтесь в полицию.
Прошу анонимно! !!!