Агентство EMERALD CITY в Москве - мошенники

Уважаемая Людмила, с Вами связался наш управляющий и вам одобрили возврат в размере 6000 рублей. Извиняемся за предоставленные неудобства! Хорошего вам дня! По всем вопросам звоните на номер нашего управляющего 89060766006 Михаил.

Прейскурант, пожалуйста, на основании которого рассчитана сумма возврата. Цифры берутся из воздуха. Я не считаю, что вы оказали услуги на 4 тыс, тем более, я просила не искать для меня варианты уже на второй день с момента подписания договора. Это была ваша инициатива! А консультация менеджера у вас бесплатна! Приходит клиент, его консультируют (без оплаты) и только потом принимается решение заключать договор или нет. Поэтому за один день "работы" вашего оператора (с неактуальными вариантами) можете удержать из полученной суммы. Но никак не 4 тыс!

На прошлой неделе обещали вернуть деньги. Не вернули. На этой неделе то же самое. Сколько ещё ждать? ??

Искала комнату, и нашла подходящий вариант на авито, от собственника. Когда дозвонилась, оказался агент, и комиссию берут в размере 8000 тыс рублей. Обычно предпочитаю только от собственника, но этот вариант очень заинтересовал.
Ответил на звонок менеджер Щепятков Михаил Дмитриевич , так же сказал, что есть еще более выгодный вариант для меня, поэтому предложил подъехать к ним в офис, где красиво встретил, все были вежливы и доброжелательны.
Рассказал, что клиенты их агенства заключают договор с хозяевами квартиры, и их компания несет полную ответственность и юридическое сопровождение, и гарантия 1 месяц ( для тарифа 8000руб) и год (для тарифа 10000 руб) с момента подписания договора с хозяевами квартир и с момента заселения. Так же на месте Михаил показал мне несколько заманчивых предложений, подходящих примерно под мои условия, и якобы даже созвонился с кем то из хозяев при мне и договорился о встрече.
Сказал, если что то не устроит, то они будут искать до тех пор, пока не найдут. Что лично сотрудничают и общаются с хозяевами квартир и договариваются о просмотрам и затем с ними заключается договор.
В итоге оказалось ни вариант, что я выбрала изначально, ни более подходящий предложенный им варианта уже нет (якобы только что сдали, или продлил аренду предыдущий жилец. Хотя объявление на авито до сих пор висит)
В день, когда я подписала с ними договор, вечером прислали еще 2 варианта. Но меня они не устроили, о чем подробно я уведомила оператора.
На следующий день не были прислано ни одного варианта. Хотя в договоре написано, что до 5 вариантов в день.
Через день я опять сама напомнила им выполнять обязанности. И опять прислали 2 варианта, квартиры «бабушкин» вариант. И опять я отклонила варианты, сказав, что не устраивает. На что оператор сказал «лучше варианта не будет». Бред, зайти на авито, там куча прекрасных предложений, да и они в день подписания показывали хорошие варианты, а не с коврами на стене.
Я сказала искать дальше в таком случае. На что оператор начал говорить, якобы это не входит в условия договора, и после начались оскорбление и грубое поведение.
На мой вопрос аферисты ли они, оператор ответил «ДА», и сказал никаких денег я не получу обратно, и чтобы выбрала из того, что есть. (ВСЯ ПЕРЕПИСКА НА РУКАХ)
Попытка вразумить оператора оказалась бесполезной, никаких с тех пор вариантов предоставлено не было, только оскорбления и угрозы.
Я решила позвонить все таки на те варианты, которые скидывал оператор.
Ни один из 4 хозяева этих квартир не были в курсе того, что агенство с ними сотрудничает, а значит сказки про договор-ложь. Это настоящие МОШЕННИКИ.
Общение с менеджером Михаилом тоже не дали плоды, начал отнекиваться, якобы не причем, хотя деньги поступили на его имя.
На обращение этим двоим предоставить контакты начальства, чтобы решить проблему еще в досудебном порядке, было мне отказано.
Значит иду в суд. Уже готовлю исковое заявление о нарушение условий договора, о взыскание моих средств, и компенсация морального ущерба, а затем и заявление в полицию и прокуратуру о мошенничестве для привлечения этой конторы к уголовной отвественности