Как жильцы обманывают посуточников

Приветствую, коллеги!

Занимаюсь сдачей квартир по суткам в своём небольшом городке уже лет так 12, сдаю выборочно, а вовсе не всем подряд, кто готов заплатить. Выбираю уже по интуиции, по тембру голоса, по манере общения и т.д. Сделал вывод, что своей "чуйке" надо верить, она меня, если и подводила, то относительно нечасто. Вот если хоть какое-то сомнение у меня в этом клиенте зародилось - лучше не пускать его, хоть что-то, да обязательно произойдёт неприятное. Все выработалось на основе печального опыта работы с людьми.

Итак, ближе к делу, как люди врут, лишь бы получить свою выгоду:

Обман со сроком аренды

К примеру, есть у меня 1-комнатная квартира, беру за неё 1500 руб. в сутки. Звонит человек и бронирует её, говорит: " Приеду тогда-то на 15-16 суток, сделайте максимальную скидку, отдайте по тысяче". Я думаю, "вот как хорошо, полмесяца на хате не появляться, уборку не делать, бельё не стирать, за рекламу можно не платить, пока живёт, пущу его, пусть живёт". Договариваемся, жду его, квартира для него уже блестит, вся намытая, бельё самое лучшее, свежестью пахнет. И вот наконец-то приезжает гость долгожданный, квартиру посмотрел, всё его устраивает, довольный. Но говорит такие слова: "Ну я сейчас за сутки рассчитаюсь, а завтра за остальные дни" или например: "До завтра я точно останусь, а там видно будет". Ах ты suka!!! Я тебе убирал, стирал, бельё самое лучшее дал, а ты со мной вот как играть вздумал!!

Почему так происходит: а) хочет обманным путём получить скидку, рассчитаться за 1 сутки, а на следующий день молча уехать; б) сознательно вводит арендодателя в заблуждение, чтобы тот его ждал и не сдал квартиру никому другому, знает же, что клиента на 15 дней точно будут ждать.

По началу я вёлся на такие уловки: брал за 1 день по сниженной скидочной цене, а на утро клиент съезжал. Либо я ждал клиента до глубокой ночи, чтобы на месяц его заселить, а он ночевал и уезжал, а теперь стал делать по-другому, по справедливости. Если мы договорились на скидку за долгий срок, то плати, suka, сразу за весь срок, то есть 15 суток по 1000 руб., сразу давай 15.000! Если даёшь за сутки, то цена 1500 рублей. Придумываешь какие-то отговорки - твои проблемы. Скидку я тебе дам только при условии, что оплата сразу за весь срок, а если даже рассчитался сразу за 15 дней, а съезжать будешь через 4, то пересчитываем стоимость аренды, исходя из цены 1500 р за сутки. А если ты и действительно будешь жить 15 суток, а оплачивать хочешь по одному дню, то скидки тоже не видать. Ты хочешь, чтобы я каждый день у тебя выпрашивал денег? - звонил тебе? - напоминал? - заезжал каждый день за тысячей? Ну уже нет! Если я буду к тебе ездить каждый день  вылавливать тебя, то плати, suka, по полной! Это надо ему сразу жёстко и чётко сказать, а не согласен - дверь там, даже глубокой ночью! Как ты, так и с тобой! Придумал тут людей дурить...

А часто ведь бывает, что пока ждёшь этого клиента на полмесяца, отказываешь другим весь день, а он потом вот так выделываться начинает или вообще не приезжает - обидно очень. Так вот если этот гад уже на месте говорит "я пока что до завтра оплачу", то если у меня есть другие жильцы, пусть даже всего на 1 день, то этого гада я точно проучу - я таким личностям теперь прямо заявляю: "на 1 день даже дверь не открываю!!!", пусть идёт со своими чемоданами ищет другие варианты и на такси катается. Звоню тому, кому недолго до этого отказал и приглашаю заселиться.
А ещё часто у них работает такая отмазка, чтобы не платить сразу за весь срок: "Держите за сутки, а остальные деньги у меня на карточке, завтра сниму и отдам". Да ты ж, suka, ехал снимать квартиру и не снял денег, ты должен был об этом в первую очередь позаботиться. А у меня нет времени ждать тебя, у меня на другом адресе тоже люди стоят на заселение, а ты тут манёвры психологические отрабатываешь! Отправляю теперь хитровые...го гостя в любой дождь или вьюгу до банкомата. Или пусть на карту переводит прям на месте или гуляет вальсом! Достали уже!!! Вас много, а я один! Мне ваши приколы уже надоели! Плохо в этой ситуации то, что ждать его обычно некогда, когда он сходит до банкомата, а возить его на своей машине принципиально не согласен, либо ещё 1000 доплачивай!
А вы что думаете насчёт этого всего? Как ещё с гадами поступать?

Ночные клиенты - проблемные

Звонит задолго заранее, бронирует. "Мы приедем поздновато, вы же нас дождётесь? Мы на неделю или дней так на десть, приедем где-то в полночь, ну край - в час ночи".  Жду до полночи, звоню, в ответ "мы уже где-то рядом, через полчасика будем", проходит час, звоню снова - "вы где?" . "Да мы уже в город въезжаем". Жду дальше. Ещё через полчаса "Вы где?" - "Да всё уже, через минут 5 будем на месте", проходит ещё минут 40, уже 3-5 часов ночи/утра, а их всё нет. Потом тупо отвечать перестали, потом "абонент недоступен". Это они, ночные клиенты, оказывается подстраховывались на случай, если их ночью не дождутся, и бронируют в нескольких местах и едут одновременно ко всем, поэтому по телефону и говорят, что едут. А со временем специально тянут, потому что, если скажут сразу, что приедут в 4 часа ночи, то многие их ждать не станут, а вот до 12-ти или часа ночи ещё могут подождать. Им совершенно пофиг на хозяина, который после такой тяжёлой ночки будет весь куматоженный ходить и весь следующий день будет голова болеть. Эти же ночные заселенцы точно также делают - говорят "мы надолго", а платят (и то, если вообще доехали) за 1 день исключительно ради того, чтобы вы их дождались и не сдали другим. А то, что вы всю ночь не спите, нервничаете и отказываете десятками других клиентов и теряете прибыль и здоровье, им всё равно!

Если всё-так они доезжают до места, то начинают очень подло хитрить и разводить тебя на потерю одних суток по оплате, говорят: "Мы же заехали в 4 утра, а не вчера, вот и считайте нам с сегодня". А то, что вы держали им квартиру, не спали и побрили кучу нормальных клиентов им тоже пофиг - "сегодня 21-ое, а не 20-ое, вот и считаем с 21-го", хотя по факту квартира для них стояла и ждала их с вечера 20-го числа, вот только вы, suki, долго ехали. А делают они так потому что не по совести живут, всегда готовы обмануть и ещё потому что хозяин уже в любом случае в проигрыше - ведь если он не взял предоплату, а квартиру продержал, то им могут манипулировать - ты ведь всё равно уже ночь потерял. Вот мы щас вообще не заплатим нисколько, уедем к другим, а у тебя зря квартира ночь стояла, хотя на самом деле было много других желающих её снять, а ты, добренький такой, гадов этих ждал всю ночь.

Не знаю, как вы, а я вот уже сделал для себя вывод: ночные клиенты, пусть не всегда, но в большинстве случаев - это геморрой, и всегда будут сложности с их заселение, попытка с их стороны обмануть тебя на оплату с вечера и весь день следующий коту под хвост, буду весь день сонный ходить и башка трещать. Я решил наоборот ими подстраховываться сам - сказать "да, хорошо, приезжайте, заселю вас ночью", а сам пущу любых других, а этим сразу сообщу: "извините, жильцы продлились ещё на 3 дня, квартиры не будет" - пусть уж лучше они ищут другой вариант и мучают других суточников в моём городе. Ведь их много, а я один. Что думаете вы? Какие есть ещё методы работы с недобросовестными клиентами? 

Местные малолетки - это беда!

Ну вот что у них за такая непреодолимая необходимость собираться толпой на квартирах и бухать? Вот молодёжь реально какая-то злостная пошла. Собралось их человек 15-20, пивом - водкой затарились и начинают обзвон. Позвонил сначала один. Ну по голосу ведь сразу понятно, что салага - отказываешь ему, минут через 5 ещё звонок с малолетним писклявым голоском "а можно с пятницы на субботу квартиру снять?". А на заднем фоне гул и гогот целой толпы явно необременённых умом малолетних подрастающих алкоголиков. Отказываю и этому, следом опять звонок из этой же толпы, и так десятки раз. Я так думаю "вам звонить что ли больше некому? почему вы все мне звоните? или вы все там настолько тупые и не видите, что все на один и тот же номер набираете?" Я не понимаю: вот вы же видите, что вас пускать не хотят, вы это примите, смиритесь, успокойтесь пойдите в какое-нибудь дешёвое "анти-кафе", там недорого и как раз молодёжный формат - ужритесь и перебейте друг друга там!!! Не лезьте в квартиры, там люди нормальные вокруг живут и ночью хотят спать, а не с вами конфликтовать, им отдохнуть на выходных надо!!!
Более сообразительные же малолетки действуют обманным путём - просят кого-нибудь одного постарше снять квартиру на сутки якобы для одного себя, а ключи отдать им, и они толпой туда набиваются. Другие подсылают двух человек под видом влюблённой парочки снять апартаменты якобы для двоих для романтика. Я верил по началу, но почти в каждом случае, когда снимают молодые, то их в итоге оказывается куча народу, квартира вся грязная, прокуренная, всё залито бухлом, по постели ходят в грязной уличной обуви, в нескольких местах в прямом смысле обрыгано, наблёвано, всё воняет перегаром, повсюду бычки от сигарет, и выясняется, что соседи всю ночь не спали, боролись с отроками, а те их посылали куда подальше, либо обещали успокоиться, а терпения у самих хватало каждый раз на несколько минут. Иногда соседи вызывают полицию, бывает, их увозят, бывает, что нет, так как они перед полицейскими притворяются мирно спящими или потихоньку любезно беседующими и никому не мешающими.

Но мой вывод такой: малолетнюю скотину ни ногой, никогда и ни под каким предлогом не пускать, пусть идут к другим (конкурентам) и заблёвывают всю хату хоть до потолка и крушат всё, что хотят. Пусть я окажусь не прав, возможно, именно эта парочка реально хотела тихо-спокойно провести выходной на квартире, никому не мешая, а я их не пустил, чем пущу и они мне всё угадят!

А вы ка поступаете с молодыми? 

Извините, если грубо! Накипело.
(прошу анонимно)

/ Присланный рассказ автора, пожелавшего остаться неизвестным

Присылайте свои истории и рассказы, которыми хотите поделиться со всеми, а если хотите, чтобы на них отвечали, то нужно зарегистрироваться на сайте и писать из-под своего имени (писать можно в комментариях или присылать на почту info@100realt.ru). Если Вы сдаёте жильё, регистрируйтесь на нашем сайте длительной и посуточной аренды во всех городах России https://100realt.ru, добавляйте свои объявления бесплатно.