Советы риэлтерам: как не спугнуть покупателя во время показа

Первый показ квартиры или дома далек от продажи, однако это первый, возможно, самый важный шаг в процессе заключения сделки.

Если покупатель согласился посмотреть квартиру или дом, значит, данный объект вызвал значительный интерес и отвечает его критериям выбора жилья, если не всем, то как минимум, большей их части.
Итак, как перевести теорию в практику, иными словами как перейти от показа к оформлению документов и не спугнуть потенциального покупателя. Эксперты утверждают, что в первую очередь во время предварительного показа ни в коем случае не стоит обсуждать денежный аспект. Тем более интересоваться источником дохода покупателей. Если продавец пытается устроить подобный «допрос» с пристрастием покупателю, лучше пресечь такие посягательства на личное пространство незамедлительно.
Далее, не стоит также настаивать на просмотре документов на квартиру на этапе предварительного просмотра, и уж тем более требовать/просить у покупателя личные документы. Риэлтор должен приложить все усилия, дабы быть максимально вежливым, избегать излишней грубости и критики, не допускать в тоне разговора презрительности или надменности. Под запретом также излишнее любопытство – не расспрашивайте покупателя о его планах в отношении квартиры.
При предварительном показе квартиры не стоит придумывать «что бы такое еще показать» покупателю. Для просмотра квартиры, если только вы не продаете виллу Ротшильдов, достаточно 15-20 минут. Не удерживайте покупателя, если он уже «все увидел».
Не ограничивайте покупателя в составе лиц, которые могут смотреть квартиру. В конечном счете, при удачном исходе ему жить в продаваемом объекте. Поработайте с продавцом, постарайтесь объяснить, что выбирать количество людей, просматривающий квартиру, - право покупателя.
Стоит также обратить внимание на некоторые мелочи: если у продавца есть питомцы, их лучше убрать из квартиры на время показа. У покупателя может быть аллергия, или же он просто не любит животных. Тогда присутствие любимца способно испортить впечатление увиденного.
Также, не обсуждайте детали сделки на предварительном показе – не говорите о мебели и технике, которая идет «в комплекте» с квартирой. Вышеприведенные советы помогут вам не «спугнуть» клиента, провести показ более эффективно и, в перспективе, заключить удачную взаимовыгодную сделку.



Комментарии

Статьи

Форум

Магазин САМОобслуживания)) 29 Ноября 2018 Случай реальный в "ИКЕЯ" к кассе подходит чувак(Ч), с телегой ну просто заваленной товарами, девушка кассир(К) начинает это все пробивать, далее диалог Ч - девушка, а что вы так спокойно все пробиваете? К ...
Я же говорю: бабки-арендаторши это твари из последних! 31 Мая 2018 Были у меня одногруппницы из Ленинска-Кузнецкого. Им родители сняли 1-комн. квартиру на время учебы. Хозяйка-бабка потребовала плату за 12 месяцев вперед, потому что студентам она сдает только так, потому ...
Как отличить фейковое объявление мошенника по аренде квартиры от реального объявления собственника 25 Декабря 2018 В это видео-обзоре я описываю 3 самых простых способа отличить фейковое объявление мошенника по аренде квартиры от реального объявления хозяина. Поэтому просто смотрите до самого конца! Ссылка, где ...
Говорю же, все мужики - козлы! 19 Октября 2018 Зимой с бывшим договорились пойти на каток. Прождала я его у входа час, трубку не брал. Расстроилась, но, думаю, ладно, покатаюсь одна. Еду я себе и врезаюсь в девушку. Слово за слово, разговорились, подружились. ...
места общего пользования 21 Марта 2019 В 1995 году нежилое офисное здание выкупили три собственника – все юридические лица. Права на места общего пользования выкуплены и зарегистрированы в трех долях соответственно. В настоящее время многие ...
Обман цыгана 20 Октября 2018 Реальная история. Конец восьмидесятых. Один дядька пошёл на рынок покупать дублёнку. При себе у него была пачка 25-рублёвых купюр - 2,5 тысячи советских рублей. А на нём старое пальто. В общем, не особо ...