Советы риэлтерам: как не спугнуть покупателя во время показа

Первый показ квартиры или дома далек от продажи, однако это первый, возможно, самый важный шаг в процессе заключения сделки.

Если покупатель согласился посмотреть квартиру или дом, значит, данный объект вызвал значительный интерес и отвечает его критериям выбора жилья, если не всем, то как минимум, большей их части.
Итак, как перевести теорию в практику, иными словами как перейти от показа к оформлению документов и не спугнуть потенциального покупателя. Эксперты утверждают, что в первую очередь во время предварительного показа ни в коем случае не стоит обсуждать денежный аспект. Тем более интересоваться источником дохода покупателей. Если продавец пытается устроить подобный «допрос» с пристрастием покупателю, лучше пресечь такие посягательства на личное пространство незамедлительно.
Далее, не стоит также настаивать на просмотре документов на квартиру на этапе предварительного просмотра, и уж тем более требовать/просить у покупателя личные документы. Риэлтор должен приложить все усилия, дабы быть максимально вежливым, избегать излишней грубости и критики, не допускать в тоне разговора презрительности или надменности. Под запретом также излишнее любопытство – не расспрашивайте покупателя о его планах в отношении квартиры.
При предварительном показе квартиры не стоит придумывать «что бы такое еще показать» покупателю. Для просмотра квартиры, если только вы не продаете виллу Ротшильдов, достаточно 15-20 минут. Не удерживайте покупателя, если он уже «все увидел».
Не ограничивайте покупателя в составе лиц, которые могут смотреть квартиру. В конечном счете, при удачном исходе ему жить в продаваемом объекте. Поработайте с продавцом, постарайтесь объяснить, что выбирать количество людей, просматривающий квартиру, - право покупателя.
Стоит также обратить внимание на некоторые мелочи: если у продавца есть питомцы, их лучше убрать из квартиры на время показа. У покупателя может быть аллергия, или же он просто не любит животных. Тогда присутствие любимца способно испортить впечатление увиденного.
Также, не обсуждайте детали сделки на предварительном показе – не говорите о мебели и технике, которая идет «в комплекте» с квартирой. Вышеприведенные советы помогут вам не «спугнуть» клиента, провести показ более эффективно и, в перспективе, заключить удачную взаимовыгодную сделку.



Комментарии


Статьи

Форум

Почему такие непонимающие? 20 Октября 2018 Не понимаю одного момента: объективно я неплохой друг. И с пьянок молча забирал, и денег одалживал, и с работой помогал, и крышу обеспечивал — всегда оказывал любую помощь безвозмездно тем, кого считал ...
Для чего в цепочке продавец-покупатель нужен риелтор? 18 Мая 2018 Скажите, при продаже квартиры в ипотеку, все документы (договор купли-продажи, договор залога и т. д.) оформляет банк? Я к тому, что риелтор вообще не нужен? Если квартиру и продавца и так уже проверил ...
Должен ли гражданин США должен платить налоги при покупке недвижиммости в РФ 23 Мая 2018 Не ежегодно а при покупке, должен ли он платить налоги РФ или штатам? (что при продажи должен знаю, интересует должен ли при покупке) ...
Вот и сдавай военным 31 Мая 2018 У родителей знакомая сдавала квартиру двоим военнослужащим, молодым пацанам. Тоже не проверяла их вообще, думала, что раз военные - значит аккуратные. Они жили долго, примерно два года. Потом внезапно ...
Купили квартиру. Когда должны съехать продавцы? 23 Мая 2018 Мы вчера купили квартиру по ипотеке. Расчет вчера был произведен вечером. В ДКП, который мы оформляли у нотариуса, была указана дата выселения 1 июля, но у нас затянулась регистрация, т.к. была приостановка ...
Неустойка с застройщика по ДДУ 8 Апреля 2019 Ваш застройщик просрочил сдачу квартиры, помещения? Застройщик по вашему требования обязан выплатить: - Неустойку за нарушение сроков передачи - Компенсацию прочих судебных издержек - Компенсацию расходов ...