Советы риэлтерам: как не спугнуть покупателя во время показа

Первый показ квартиры или дома далек от продажи, однако это первый, возможно, самый важный шаг в процессе заключения сделки.

Если покупатель согласился посмотреть квартиру или дом, значит, данный объект вызвал значительный интерес и отвечает его критериям выбора жилья, если не всем, то как минимум, большей их части.
Итак, как перевести теорию в практику, иными словами как перейти от показа к оформлению документов и не спугнуть потенциального покупателя. Эксперты утверждают, что в первую очередь во время предварительного показа ни в коем случае не стоит обсуждать денежный аспект. Тем более интересоваться источником дохода покупателей. Если продавец пытается устроить подобный «допрос» с пристрастием покупателю, лучше пресечь такие посягательства на личное пространство незамедлительно.
Далее, не стоит также настаивать на просмотре документов на квартиру на этапе предварительного просмотра, и уж тем более требовать/просить у покупателя личные документы. Риэлтор должен приложить все усилия, дабы быть максимально вежливым, избегать излишней грубости и критики, не допускать в тоне разговора презрительности или надменности. Под запретом также излишнее любопытство – не расспрашивайте покупателя о его планах в отношении квартиры.
При предварительном показе квартиры не стоит придумывать «что бы такое еще показать» покупателю. Для просмотра квартиры, если только вы не продаете виллу Ротшильдов, достаточно 15-20 минут. Не удерживайте покупателя, если он уже «все увидел».
Не ограничивайте покупателя в составе лиц, которые могут смотреть квартиру. В конечном счете, при удачном исходе ему жить в продаваемом объекте. Поработайте с продавцом, постарайтесь объяснить, что выбирать количество людей, просматривающий квартиру, - право покупателя.
Стоит также обратить внимание на некоторые мелочи: если у продавца есть питомцы, их лучше убрать из квартиры на время показа. У покупателя может быть аллергия, или же он просто не любит животных. Тогда присутствие любимца способно испортить впечатление увиденного.
Также, не обсуждайте детали сделки на предварительном показе – не говорите о мебели и технике, которая идет «в комплекте» с квартирой. Вышеприведенные советы помогут вам не «спугнуть» клиента, провести показ более эффективно и, в перспективе, заключить удачную взаимовыгодную сделку.



Комментарии

Форум

Зачем девушки разводят парней на траты? 11 Апреля 2021 У меня вопрос к современным девушкам и молодым женщинам: Вот скажите мне, с какой целью вы разводите в первые дни знакомства парней или мужчин на большие траты? ! Для чего вам нужно затащить его в ресторан? ...
Переезд в Мексику на ПМЖ 5 Ноября 2020 Здравствуйте! У меня лет 10 назад знакомые переехали в Мексику всей семьёй и со своим несовершеннолетним ребёнком, причём абсолютно без знания языка. Тоже задумываюсь, есть ли смысл переезжать на ПМЖ ...
Какова она жизнь в Беларуси? 9 Ноября 2020 Кто из бывших россиян уже обжился, расскажите, какова она реальная жизнь в Беларуси для русских. Какие цены, сколько стоят продукты, сколько требуется денег, чтобы неплохо жить? Местные живут на своей ...
Кто-то в ВТБ сливает мошенникам персональные данные 22 Марта 2023 Моя родственница проживает в городе Кингисепп Ленинградской области. Вчера ей позвонили из какой-то "службы безопасности", она на это повелась, потому что перечислили все ее операции в ВТБ, все соответствовало ...